81 8262 1150Servicios administrados (NOC)
Minimizamos los riesgos e interrupciones en la operación de tu negocio ocasionados por problemas en tu red.
José Cañamar, responsable de Operaciones en PlanNet, explica las ventajas competitivas que obtienen las empresas con los Servicios Administrados (NOC) de PlanNet.
Te proporcionamos las herramientas necesarias para un soporte reactivo y proactivo
Nuestro Centro de Monitoreo de Infraestructura de Redes, NOC, nos permite encargarnos de la administración de la infraestructura de red a través de las siguientes herramientas:
Monitoreo
Visualizamos constantemente el estatus y alertas de tu infraestructura, lo que nos permite prevenir un posible impacto a la operación. Empleamos herramientas de monitoreo personalizadas a las necesidades de tu infraestructura crítica.
Soporte reactivo
Proporcionamos respuesta a incidentes detectados o reportados por tu equipo de trabajo que estén afectando la operación de tu empresa.
Soporte proactivo
Prevenimos las fallas de tu infraestructura gracias a nuestro sistema de monitoreo que nos permite detectar comportamientos que pueden desencadenar en una falla e interrupción a la operación.
Punto único de contacto
Contamos con una línea telefónica para reportar cualquier incidente o solicitar altas, bajas o cambios en las configuraciones de los equipos de red.
Reportes mensuales y recomendaciones
Te entregamos mensualmente un análisis de la utilización y disponibilidad de tu infraestructura lo que nos permite hacer recomendaciones para que tus recursos cuenten con la capacidad requerida para tu operación.
Precotiza tu plan de Servicios Administrados NOC
Selecciona el tipo y número de dispositivos, el servicio a contratar y obtén una precotización de tu plan de acuerdo a tus requerimientos de NOC
Contacta a uno de nuestros expertos
Envíanos un mensaje y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para platicar más sobre tus requerimientos
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Ventajas que obtiene tu empresa con los Servicios Administrados de Redes:
- Tu empresa no se preocupa por capacitar técnicamente al personal en la infraestructura de red que adquiere, representando un ahorro sin sacrificar la calidad de tu operación diaria.
- Los técnicos especializados se encargan de operar la infraestructura de tu red, dando mantenimiento a la misma y realizando cualquier cambio de configuración solicitado acorde a las necesidades de tu industria.
- Reducción en el índice de fallas en tus soluciones de red a través del mantenimiento continuo. Asegurando la atención de las fallas en un menor tiempo incluso antes de que ocurran ya que los sistemas de monitoreo y alertas notifican que existe un problema, ahorrando tiempo en la atención.
- Mejora tu entorno de red y el rendimiento de tu infraestructura instalada. Esto permite incrementar la capacidad de generación de ingresos para tu empresa ya que el equipo de redes interno otorga la atención necesaria a sus principales proyectos.
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